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商品没有三包,我该如何寻求帮助?

吴亮律师2025-07-21温州市龙湾区刑事律师咨询

您可以先与商家协商,协商不成可诉诸法律。依据《消费者权益保护法》,商家应提供三包服务,缺失则违法。不及时处理可能导致权益受损,如维修成本增加等。
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处理此问题,您可选择协商、仲裁、诉讼或调解。建议先尝试与商家协商,无果后再考虑仲裁或诉讼,调解可作为备选方案,根据具体情况灵活选择。
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无三包可维权。操作如下:1.与商家协商,要求补全三包或退换货;2.协商无果,向消协投诉或申请仲裁;3.仍无法解决,向法院提起诉讼,要求赔偿。保留好购物凭证,以便维权。

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